Danışma ve giriş kontrol hizmeti, binaya giren ziyaretçilerin karşılanması, kimlik kontrolü, kayıt ve ilgili kişiye yönlendirilmesini kapsar. Ofis, plaza ve iş merkezlerinde hem güvenlik hem de kurumsal imaj açısından önemli bir hizmettir.
Görevliler, ziyaretçi kayıt sistemini kullanır; gerekirse ziyaretçi kartı verir ve ilgili kişiden onay alır. Kurumun kuralları (ziyaretçi saatleri, kimlik kontrolü gibi) yazılı olarak belirlenir. Ziyaretçi bilgileri yalnızca güvenlik amacıyla ve belirlenen süre boyunca saklanır.
Görevlilerin görünümü ve iletişim dili, kurumun beklentisine göre belirlenir. Yabancı ziyaretçilerin yoğun olduğu yerlerde İngilizce iletişim bilen görevli talebi, keşif aşamasında konuşulur.
- Ziyaretçi karşılama ve kayıt
- Ziyaretçi kartı yönetimi
- Kurum kurallarına uyum
- İngilizce iletişim seçeneği